陜西盛景物業(yè)管理有限公司第一分公司2022年7月服務(wù)月報(bào)
每個(gè)行業(yè)都有它的故事，物業(yè)工作雖然辛苦，但也有其中的樂趣，就看你從
哪個(gè)角度來考慮。物業(yè)管理雖然是一個(gè)繁瑣又重復(fù)的行業(yè)，但每一位物業(yè)工作人
員平凡樸實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神卻是我們這個(gè)行業(yè)無比耀眼的閃光點(diǎn)！
“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，只要我們始終牢記：任勞任怨是我
們的象征、始終如一是我們的資本、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)是我們的標(biāo)志；舍小家、為大家，
我們是這個(gè)時(shí)代最可愛最可敬的人。我為成為一名物業(yè)工作者感到無比自豪、
無比驕傲！
尊敬的后村嘉園業(yè)主/住戶：
大家好！
為了能創(chuàng)造一個(gè)更加優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，我們不斷提高物業(yè)服
務(wù)水平，炎炎酷暑、烈日當(dāng)頭，我們依然如故，設(shè)身處地的做好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作，
竭盡全力的做好每一項(xiàng)服務(wù)工作，現(xiàn)將七月份物業(yè)服務(wù)工作月報(bào)呈現(xiàn)于您，以便您了
解、監(jiān)督我們，并提出寶貴的意見與建議。
七月份重點(diǎn)工作
1、努力完成大雁塔街道辦網(wǎng)格化管理人口信息采集工作；
2、全力配合雁塔區(qū)消防救援大隊(duì)消防安全檢查；
3、充分夯實(shí)臨街商鋪用電安全大檢查工作；
4、全面突擊對(duì)一期園區(qū)內(nèi)路燈的提升改造；
5、全力以赴把園區(qū)所有電梯的五方通話設(shè)備更換到位；
6、嚴(yán)格落實(shí)大雁塔街辦開展城市社區(qū)小區(qū)清潔行動(dòng)；
7、九號(hào)樓前垃圾臺(tái)正式投入使用，垃圾分類工作扎實(shí)到位；
客服管理篇
? 七月，太陽(yáng)不分晝夜的炙烤著大地萬物，作為物業(yè)工作者，我們一直堅(jiān)守在自
身的崗位上，為了給廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)安全、和諧、周到、貼心的生活環(huán)境，我們
嘔心瀝血、不辭辛苦的付出自己的每一滴汗水。
每天早上還未上班，收費(fèi)員已提前到崗，來不及換衣服，何談吃早餐，有時(shí)一天
飯都不能按時(shí)吃到嘴里。
客服人員不僅要在烈日酷暑下催繳物業(yè)費(fèi)，還要挨家挨戶的對(duì)商鋪的消防臺(tái)賬統(tǒng)
計(jì)檢查，對(duì)商鋪的裝修驗(yàn)收工作也是嚴(yán)格把控。
她們?cè)谂c酷暑抗衡，用自己嬌小的身軀帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，冒著中暑的風(fēng)險(xiǎn)打掃每棟樓宇
的平臺(tái)。親力親為、不卑不亢、任勞任怨、不怕臟、不怕臭，酸澀的汗水流入眼瞼和
淚水交織著卻還面帶笑容，堅(jiān)守著自己的崗位職責(zé)。可圈可點(diǎn)、可敬可嘆！
雖然氣味刺鼻、工作量大，她們還是克服種種困難，搖身一變成為粉刷匠，不
辭辛苦把樓宇里的不文明用語、亂涂亂畫用乳膠漆刷干凈。
工程維修篇
工程人員緊密配合管家小組，清理4、5號(hào)樓商鋪屋面雨水口；時(shí)刻把自己的使
命與團(tuán)隊(duì)的責(zé)任緊緊地聯(lián)系在一起，愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和責(zé)任盡心盡力。
工程人員持續(xù)對(duì)2、3號(hào)樓商鋪安全用電及商鋪私拉電線情況進(jìn)行排查，并告知
規(guī)范用電常識(shí)；與此同時(shí)，疏通6、7號(hào)樓下水總管網(wǎng)，監(jiān)督并驗(yàn)收商鋪辦理裝修手
續(xù)；團(tuán)隊(duì)成員之間互相協(xié)作、互相幫助、不畏艱難，時(shí)刻見證著我們物業(yè)人激昂的
斗志。
由于4號(hào)樓206的下水管道堵塞的問題長(zhǎng)年得不到解決，在大雁塔街道辦領(lǐng)導(dǎo)的
幫助下，經(jīng)過社區(qū)干部的多次溝通協(xié)調(diào)，項(xiàng)目經(jīng)理上門督導(dǎo)檢查，將多年遺留下的
堵塞問題得到徹底的解決。
關(guān)于業(yè)主反應(yīng)的6號(hào)樓610漏水的情況，物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視，工程人員盡職盡
責(zé)，他們用自己的職業(yè)操守和不厭其煩的暖心服務(wù)為業(yè)主解決了長(zhǎng)期的困擾。
工程人員不懼艱險(xiǎn)整理冷凝水管，一個(gè)個(gè)汗水和雨水交織著，雖然分不清楚他
們的相貌，但業(yè)主的事就是我們的事，業(yè)主的家就是我們的家，情系業(yè)主，永不言
棄是他們的口頭禪，向他們致敬。
工程人員定期檢查污水管井，并對(duì)園區(qū)地面缺損進(jìn)行修復(fù)；配合管家小組對(duì)商鋪
消防設(shè)施進(jìn)行安全檢查。排除安全隱患的同時(shí)建立好消防臺(tái)賬。
秩序維護(hù)篇
? 七月，隨著疫情的常態(tài)化發(fā)展，又一輪疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)持續(xù)打響；秩序人員做好交接
班工作的同時(shí)，并嚴(yán)格排查外來人員出入，做好詳實(shí)的記錄，責(zé)任到人，嚴(yán)防死守。
秩序人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的定期檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)安全隱患和問題及時(shí)整改；持
續(xù)對(duì)非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放、違規(guī)充電行為進(jìn)行嚴(yán)格排查，并及時(shí)清理樓道雜物，排除
安全隱患。
為了配合管家小組完成大雁塔街道辦網(wǎng)格化管理人口信息采集工作，秩序人員
在業(yè)主下班后挨家挨戶、不辭辛苦的做好信息采集工作，每一個(gè)離開的背影都閃爍
著不一樣的光芒。
保潔服務(wù)篇
? 樓宇保潔不光對(duì)樓道衛(wèi)生認(rèn)真打掃，與此同時(shí)對(duì)樓宇里的窗戶玻璃、蛛網(wǎng)、電梯
膠漬、欄桿扶手、消防通道、消防器材深層清潔，不留死角。
外圍組保潔定期擦洗商鋪門頭及地面，并對(duì)園區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)澆水，當(dāng)班時(shí)間看
到任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，嚴(yán)格按照垃圾分類工作細(xì)則執(zhí)行，
隨時(shí)清運(yùn)分類，確保管理區(qū)域衛(wèi)生良好狀態(tài)。
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團(tuán)結(jié)奮進(jìn)篇
為貫徹落實(shí)大雁塔街辦關(guān)于創(chuàng)辦紅色物業(yè)的會(huì)議精神，提高整個(gè)園區(qū)的服務(wù)品質(zhì)，
秩序人員加班加點(diǎn)，清理九號(hào)樓前亂停亂放的電動(dòng)車輛，雖然汗流浹背還是義無反顧。
為你們驕傲！
有一種精神叫“大無畏”——是任務(wù)、是責(zé)任、是擔(dān)當(dāng)、是奮進(jìn)；當(dāng)所有人都沉
浸在凌晨的睡夢(mèng)中時(shí)，是他們?cè)谇謇砗瓦\(yùn)輸著樓宇里的雜物，那一個(gè)個(gè)熟悉的背影特
別高大、特別璀璨，讓人敬畏、發(fā)人深省，為他們喝彩！
全體客服人員在干好本職工作的同時(shí)，對(duì)公區(qū)進(jìn)行全員大掃除，不僅塑造了良好
的辦公環(huán)境，也為創(chuàng)造紅色物業(yè)添磚添瓦，創(chuàng)造美好物業(yè)形象的同時(shí)，恰是一道美麗
的風(fēng)景線。
為確保電梯運(yùn)行暢通，物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)班子建議給每部電梯的轎廂頂加裝風(fēng)扇，
電梯工作人員聯(lián)合工程人員在高溫紅色預(yù)警下，更好的保障了園區(qū)業(yè)主的乘梯環(huán)
境。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。人生沒有白走的路，每一步都算數(shù)；讓
我們?cè)谖飿I(yè)管理的道路上共同探索、持續(xù)改進(jìn)，在平凡的工作崗位上不斷感悟、領(lǐng)
悟、覺悟，為實(shí)現(xiàn)我們的品質(zhì)管理目標(biāo)和美好遠(yuǎn)景而努力奮斗吧！
溫馨提示： 安全用氣小常識(shí)
家家戶戶都需要